Método DMAIC – Seis Sigma
O Mapa de Raciocínio é um Registro progressivo da forma de raciocínio, condução, ferramentas, resultados e documentos gerados.
De forma resumida ele contém:
- A meta inicial, escopo e o resultado final,
- Todas as etapas e atividades desenvolvidas,
- Perguntas e respostas que a equipe utilizou no desenvolvimento do projeto,
- O “COMO” foi feito, de forma clara, detalhada e documentada,
Além do modelo, as perguntas e respostas inseridas pela equipe.
O Mapa de Raciocínio é estruturado utilizando as 5 etapas do Metodo DMAIC:
Definir, Mensurar, Analisar, Incrementar e Controlar.
As perguntas estão separadas nas suas devidas etapas para maior controle do processo.
Usa símbolos, fontes, formatos ou cores distintas para destacar os diferentes elementos do mapa. Distinguem as etapas do DMAIC, as perguntas, respostas ou referências e os caminhos seguidos em cada etapa
As etapas do DMAIC podem ser definidas como:
- Define (Definir): definir com precisão o problema e escopo do projeto,
- Measure (Medir): estratificar, mensurar e investigar os dados em relação ao problema principal e determinar a localização e o foco dos problemas prioritários,
- Analyse (Analisar): analisar os dados e processos para identificar as causas potenciais principais dos problemas escolhidos, quantificar a importância e priorizá-las.
- Improve (Melhorar): propor, avaliar e implementar soluções para cada problema prioritário, baseado nas causas priorizadas, testes e certificação de alcance da meta estabelecida,
- Control (Controlar): garantir o estado futuro do processo para manter o alcance da meta no longo prazo. Implementar sistemas de controle para monitorar os processos continuadamente e um plano de ações corretivas/contingência.
Se utiliza de diversas ferramentas de maneira integrada à cada etapa, que faz com que seja um método sistemático baseado em dados e no uso de ferramentas estatísticas para se atingir os resultados estratégicos buscados pelas empresas.
Utilize este modelo de Mapa de Raciocínio pronto para uso, link abaixo, com a estrutura DMAIC e principais perguntas já preparadas.
