O Diagrama Pareto tem o objetivo de compreender a relação ação – benefício, ou seja, prioriza a ação que trará o melhor resultado.
O diagrama é composto por um gráfico de barras que apresenta colunas em ordem decrescente com os volumes de dados das ocorrências relacionadas aos problemas ou suas causas mais determinantes.
Chamado de gráfico 80/20, onde geralmente 80% das consequências advém de 20% das causas. Uma ferramenta útil sempre que as classificações gerais de problemas, como erros, defeitos, feedback de clientes, entre outros, puderem ser classificados para estudo, auxiliando na priorização e verificação do alcance da meta.
A linha de porcentagem acumulada começa na primeira barra (mais alta) e se estende até a última barra para ajudá-lo a avaliar a contribuição de cada categoria, que somadas chegam até o percentual que deseja resolver para atingir a meta.
Utilize a planilha do Gráfico de Pareto, link abaixo, para, a partir dos seus dados, realizar os cálculos estatísticos automáticos e plotar o gráfico.
